Non è proprio quello che cercavi? Restituirlo è semplice.
Vogliamo che effettuare un reso sia semplice quanto fare un ordine. Registra il tuo reso direttamente nel nostro portale: seleziona gli articoli, ottieni l’etichetta e il gioco è fatto. Qui sotto trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno.
La nostra politica di reso
2.99 € di costo del reso
Una tariffa fissa per ordine, detratta una sola volta dal rimborso.
Condizioni degli articoli restituiti
Ti ricordiamo che possiamo accettare solo articoli inutilizzati, integri e nelle condizioni originali. Per ulteriori dettagli, consulta i nostri termini e condizioni.
Periodo di reso di 30 giorni
Dalla data di consegna. Abbiamo esteso volontariamente il periodo da 14 giorni per permetterti di provare tutto comodamente a casa.
Etichetta di reso gratuita
Riceverai un’etichetta prepagata nel portale e via e-mail.
Come funziona il nostro portale dei resi
1. Cerca il tuo ordine
Non è necessario effettuare l’accesso! Inserisci l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine indicati nell’e-mail di conferma.
2. Scegli cosa restituire
Seleziona gli articoli e indicaci perché desideri restituirli.
3. Conferma e ottieni l’etichetta
Controlla e conferma la tua selezione. L’etichetta di reso sarà subito disponibile per il download e te la invieremo anche via e-mail.
4. Imballa e spedisci
Imballa gli articoli in modo sicuro, applica l’etichetta e consegna il pacco. Richiedi una ricevuta con numero di tracciamento.
Consigli importanti per il tuo reso
Quando spedisci il pacco, chiedi sempre una ricevuta di spedizione con numero di tracciamento. Conservala fino al completamento della procedura di reso.
I resi vengono generalmente elaborati entro 1–2 settimane dall’arrivo nel nostro magazzino. Al termine della procedura riceverai un’e-mail di conferma separata.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi spediti a tue spese.
